U kunt een product welke niet aan uw verwachtingen voldoet binnen 7 werkdagen terug sturen, hievoor hoeft u geen reden op te geven. Dit dient te gebeuren volgens onze procedure retourneren.

Uitsluitingen

• aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt (zoals bepaalde Amerikaanse koelkasten)
• Cd’s, video’s, cd-roms en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken
• producten die in aanraking zijn gekomen met de huid

Om in aanmerking te komen voor het volledige aankoopbedrag dient het product aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• Het apparaat dient ongebruikt te zijn
• Het apparaat dient in de originele verpakking inclusief alle toebehoren (snoeren, boekjes e.d.) retour gestuurd te worden. Dit geldt niet als de verpakking bij het uitpakken kapot gemaakt moet worden, bijvoorbeeld bij wasautomaten die in plastic zijn verpakt.

Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar onze informatie pagina over de wet kopen op afstand: (wet kopen op afstand)