Voor omgerekend per jaar niet meer dan 1 à 2% van de aankoopsom van het apparaat hoeft u, gedurende 10 jaar na aankoopdatum, geen rekening meer te houden met servicekosten. Deze servicekosten kunnen bijvoorbeeld ontstaan door mechanische en dus aan slijtage onderhevige onderdelen. Met het Miele-Serviceverzekering-Certificaat zijn deze servicekosten dus gedurende 10 jaar relatief zeer laag en volledig budgetteerbaar.
Snel en vakkundig
Eventuele reparaties of het verhelpen van storingen worden in de overeengekomen periode van in totaal 10 jaar snel en vakkundig uitgevoerd door de serviceorganisatie van Miele Nederland B.V.
Alle kosten voor arbeidsloon, onderdelen en voorrijkosten worden, met inachtneming van de op deze site vermelde verzekeringsvoorwaarden, gedurende de gekozen periode gedekt door deze servicekostenverzekering.
Kosten
Hieronder vindt u een overzicht van de kosten per productgroep
| Omschrijving | Periode | Bedrag |
| Wasautomaat | 10 jaar | € 159.00 |
| Was-droogautomaat | 10 jaar | € 159.00 |
| Droogautomaat | 10 jaar | € 159.00 |
| Afwasautomaat | 10 jaar | € 159.00 |
| Combimagnetron | 10 jaar | € 159.00 |
| Inbouwoven | 10 jaar | € 159.00 |
| Inbouwfornuis | 10 jaar | € 159.00 |
| Inbouwkoffieautomaat | 10 jaar | € 159.00 |
| Inductiekookplaat | 10 jaar | € 159.00 |
| Koelkast | 10 jaar | € 105.00 |
| Koel- vriescombinatie | 10 jaar | € 105.00 |
| Vrieskast | 10 jaar | € 105.00 |
| Keramische kookplaat | 10 jaar | € 105.00 |
| gaskookplaat | 10 jaar | € 105.00 |
| Magnetron | 10 jaar | € 105.00 |
| Afzuigkap | 10 jaar | € 105.00 |
Verzekeringsvoorwaarden Miele-Serviceverzekering-Certificaat
1. Verzekering
Tegen betaling van een eenmalige premie is de houder van het certificaat gedurende een termijn van vijf dan wel tien jaar inclusief de garantietermijn na aankoopdatum, verzekerd tegen het risico van reparatiekosten als gevolg van storingen*. De verzekering heeft uitsluitend betrekking op het in het certificaat genoemde Miele-apparaat, dat in Nederland moet zijn aangeschaft.
* Onder storing wordt verstaan de openbaring van een technisch gebrek aan het apparaat waardoor normaal functioneren van het apparaat onmogelijk wordt.
2. Omvang van de dekking
De verzekering dekt binnen Nederland de kosten van reparatie ter verhelping van storingen waarop de houder van het Miele-Serviceverzekering-Certificaat recht heeft volgens de hierna genoemde voorwaarden, met inachtneming van de hierbij geldende grondslag voor schadevergoeding.
3. Voorwaarden
De reparatie dient te geschieden door de serviceorganisatie van Miele Nederland B.V. of een door Miele geautoriseerde dealer, dan wel indien Miele Nederland B.V. door faillissement of anderszins in de onmogelijkheid komt te verkeren de reparatie uit te voeren, door een door de verzekeraar aan te wijzen andere reparateur. Reparaties aan grote huishoudelijke apparaten worden normaliter op de standplaats van het apparaat uitgevoerd. Reparaties aan stofzuigers worden echter in de werkplaats te Vianen uitgevoerd, tenzij anders is overeengekomen tussen Miele en de Miele-dealer. Het te repareren apparaat dient daartoe te worden afgegeven of franco huis te worden gezonden aan:
Miele Nederland B.V., Afdeling Werkplaats, De Limiet 2, 4131 NR Vianen.
Het apparaat dient daarbij vergezeld te zijn van het Miele-Serviceverzekering-Certificaat of een fotokopie daarvan, alsmede een zo volledig mogelijke omschrijving van de aard van de storing. Na reparatie zal het apparaat franco huis worden geretourneerd.
4. Verzekeringstermijn
Vijf respectievelijk tien jaar inclusief de garantietermijn vanaf de aankoopdatum van de apparatuur. De serviceverzekering kan na de genoemde perioden niet verlengd worden.
5. Bijzondere bepalingen
Niet gratis worden gerepareerd defecten aan c.q. verlies en beschadiging van het apparaat als gevolg van:
- het niet handelen volgens de bepalingen van de gebruiksaanwijzing
- oneigenlijk gebruik van het apparaat
- schade c.q. storingen veroorzaakt door de gebruik(st)er
- beroeps- of bedrijfsmatig gebruik van voor huishoudelijk gebruik vervaardigde apparatuur
- niet technische storingen, zoals bijvoorbeeld het verwijderen van zogeheten apparaatvreemde voorwerpen
- reparatie of poging daartoe door anderen dan de serviceorganisatie van Miele Nederland B.V.
- beschadiging door de gebruik(st)er of derden
- storingen als gevolg van installatiefouten
- storingen als gevolg van gebeurtenissen die buiten het normale gebruik van het apparaat vallen
Verder zijn van gratis reparatie en/of vervanging uitgesloten:
- glasbreuk, gloeilampen en losse accessoires
- defecten aan, verlies en beschadiging van het apparaat als gevolg van een gebeurtenis die gewoonlijk verzekerd is onder een
uitgebreide inboedelverzekering
- krassen, schrammen en deuken
- slang, zuigbuis, mondstuk en andere toebehoren voor stofzuigers
- deurmanchet van een wasautomaat
Bij reparaties aan inbouwapparaten, die daarvoor uit- en ingebouwd moeten worden, kan Miele Nederland B.V. niet instaan voor gevolgschade die veroorzaakt wordt door de wijze waarop derden de apparaten in de keuken hebben in- en uitgebouwd.
In geval van storing is Miele Nederland B.V., indien de kosten van de uit te voeren reparatie meer dan 70% bedragen van de op het moment van storing geldende aankoopwaarde van het apparaat of een daarmee vergelijkbaar type, gerechtigd in plaats van reparatie een gelijkwaardig apparaat ter beschikking te stellen indien dit naar haar oordeel wenselijk is.
6. Grondslag voor schadevergoeding en afrekening
Grondslag voor schadevergoeding vormen de voorrijkosten, arbeidsloon, kosten van benodigde onderdelen of - bij vervanging - de kosten van het nieuwe apparaat en BTW. De schade wordt door de verzekeraar rechtstreeks afgerekend met Miele Nederland B.V.
7. Contra-expertise
Bij alle aangemelde storingen is de verzekeraar gerechtigd tot het uitvoeren van een contra-expertise.
8. Overleggen van Miele-Serviceverzekering-Certificaat bij reparatie
Bij een reparatie dient het Miele-Serviceverzekering-Certificaat bij het te repareren apparaat aanwezig te zijn.
9. Eigendom van te vervangen onderdelen
De bij de, onder dit Certificaat vallende, reparatie vervangen onderdelen worden eigendom van Miele Nederland B.V.
10. Niet terecht beroep op verzekering
lndien de door de verzekerde gegeven omschrijving van de aard van de storing niet leidt tot een vaststelling van deze storing door de servicetechnicus en bovendien een verdere inspectie van het apparaat ook geen vaststelling van een mogelijke andere storing oplevert, zullen voorrijkosten en een ½ uur arbeidsloon in rekening worden gebracht. Dit volgens de op dat moment geldende tarieven.
