U heeft recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. Zonder opgave van reden is het mogelijk om een product welke niet gebruikt is terug te sturen. (wet kopen op afstand)

Voorwaarden afkoelingsperiode/annuleren
U kunt een product welke niet aan uw verwachtingen voldoet binnen 7 werkdagen terug sturen, hievoor hoeft u geen reden op te geven. Dit dient te gebeuren volgens onze procedure retourneren.
Huishoudwinkel werkt hier volgens de wet kopen op afstand.

Uitsluitingen

• aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt (zoals bepaalde Amerikaanse koelkasten)
• Cd’s, video’s, cd-roms en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken
• producten die in aanraking zijn gekomen met uw huid, zoals een scheerapparaat

Voorwaarden voor het retour sturen van producten binnen de afkoelingsperiode

• Het apparaat dient ongebruikt te zijn.
• Het apparaat dient in de originele verpakking inclusief alle toebehoren (snoeren, boekjes e.d.) retour gestuurd te worden. Dit geldt niet als de verpakking bij het uitpakken kapot gemaakt moet worden, bijvoorbeeld bij wasautomaten die in plastic zijn verpakt.

Indien het apparaat in een doos is verpakt raden wij u aan deze doos de gehele garantieperiode te bewaren.

Producten die binnen een periode van 2 weken defect gaan kunnen, in overleg met Huishoudwinkel terug worden gestuurd of worden omgeruild.
meer info.

U kunt erop rekenen dat onze medewerkers een eventuele verrekening op een redelijke wijze met u zullen oplossen, uw tevredenheid is voor ons zeer belangrijk.